{"id":351241,"date":"2020-05-18T11:00:38","date_gmt":"2020-05-18T10:00:38","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/general\/na\/fa2-die-9-wichtigsten-moglichkeiten-wie-microsoft-seinen-mitarbeitern-das-arbeiten-von-zu-hause-aus-erleichtert\/"},"modified":"2020-07-01T17:08:01","modified_gmt":"2020-07-01T16:08:01","slug":"fa2-die-9-wichtigsten-moglichkeiten-wie-microsoft-seinen-mitarbeitern-das-arbeiten-von-zu-hause-aus-erleichtert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-at\/work-productivity-de-at\/na\/fa2-die-9-wichtigsten-moglichkeiten-wie-microsoft-seinen-mitarbeitern-das-arbeiten-von-zu-hause-aus-erleichtert\/","title":{"rendered":"Die 9 wichtigsten Ma\u00dfnahmen, mit denen Microsoft IT seinen Mitarbeitern hilft, von zu Hause aus zu arbeiten"},"content":{"rendered":"

Infolge des Ausbruchs von COVID-19 haben von Mailand bis Puget Sound zehntausende Mitarbeiter von Microsoft begonnen, von zu Hause aus zu arbeiten<\/a>. Viele unserer Kunden haben uns gebeten, Informationen dar\u00fcber zu bieten, wie wir bei so vielen Mitarbeitern die Zusammenarbeit und die Remotearbeit erm\u00f6glichen<\/strong>. Hier sind die neun wichtigsten Faktoren aus Sicht von Kompatibilit\u00e4t und Sicherheit:<\/p>\n

1.Benutzeridentit\u00e4t und Zugriff<\/strong><\/h2>\n

Alles beginnt mit Identit\u00e4tsmanagement. Wir verf\u00fcgen \u00fcber eine hybride Umgebung, die uns dabei unterst\u00fctzt, bestehende Systeme beizubehalten und zu erweitern, w\u00e4hrend wir eine Cloud-basierte Steuerungsebene nutzen, um den Menschen zu erm\u00f6glichen, produktiv und sicher zu arbeiten. Unabh\u00e4ngig davon, ob es sich um einen Mitarbeiter, Partner oder Lieferanten handelt, jeder Benutzer, der auf das Unternehmensnetzwerk zugreifen muss, erh\u00e4lt ein prim\u00e4res Konto, das mit Azure Active Directory (Azure AD) synchronisiert wird. Falls Sie mehr \u00fcber unsere Verfahren zur Identit\u00e4ts- und Zugriffsverwaltung erfahren m\u00f6chten, sehen Sie sich unseren IT-Showcase zu Benutzeridentit\u00e4ten und sicherem Zugriff an<\/a>.<\/p>\n

2.Mehrstufige Authentifizierung (Multi-Factor Authentication, MFA)<\/strong><\/h2>\n

MFA ist f\u00fcr jeden Zugriff auf Unternehmensressourcen von Microsoft erforderlich. Verbindet sich ein Benutzer per Fernzugriff mit seinen Arbeitsanmeldeinformationen von Microsoft auf einem von uns verwalteten Ger\u00e4t mit unserer Dom\u00e4ne, ist MFA nahezu transparent. Wir bieten drei Authentifizierungsmethoden an: zertifikatsgest\u00fctzte virtuelle und physische Smart Cards, Windows Hello for Business (mit PIN oder biometrischer Anmeldung) sowie die Azure Multi-Factor Authentication. In diesem Tutorial<\/a> finden Sie weitere Informationen zur Aktivierung der Azure MFA.<\/p>\n

3.Verwalten von Ger\u00e4ten<\/strong><\/h2>\n

Bei Microsoft verwalten wir eine gro\u00dfe Bandbreite an Ger\u00e4ten, einschlie\u00dflich Windows, Mac, Linux, iOS und Android. Wie viele Organisationen vollziehen wir derzeit den \u00dcbergang zu einer vollst\u00e4ndig Cloud-basierten Managementumgebung. W\u00e4hrend wir diese Ver\u00e4nderung vornehmen, verwenden wir mit Microsoft Endpoint Manager (MEM) einen Co-Management-Ansatz. MEM integriert Microsoft Intune und Configuration Manager in einer einzigen Konsole, \u00fcber die Sie alle Ihre Endpunkte und Apps verwalten und Ma\u00dfnahmen ergreifen k\u00f6nnen, um deren Sicherheit und Zuverl\u00e4ssigkeit zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n

Bez\u00fcglich der Anleitung f\u00fcr die Bereitstellung und Verwendung von MEM k\u00f6nnen Ihre Teams unsere MEM-Dokumentation und Tutorials einsehen<\/a>.<\/p>\n

4.Produktivit\u00e4tsanwendungen
\n<\/strong><\/h2>\n

Auf dieser Grundlage f\u00fchren wir unsere Mitarbeiter an die Arbeit in der Cloud heran. Dies ist besonders wichtig f\u00fcr unsere gro\u00dfe Anzahl an IT-Spezialisten, die au\u00dferhalb der Firma arbeiten. Mit Microsoft 365 k\u00f6nnen alle auf Ressourcen zugreifen, Dateien \u00fcber Office-Apps im Web, auf Mobilger\u00e4ten sowie auf Desktop-PCs freigeben und ihre Inhalte standardm\u00e4\u00dfig in der Cloud speichern. Outlook Mobile, Microsoft Teams und OneDrive werden auf allen Ger\u00e4ten unseres Unternehmens bereitgestellt, damit der Zugriff auf E-Mails, Kalender und Dateien innerhalb File Explorer auf Windows, im Finder auf dem Mac und in Office-Apps auf Mobilger\u00e4ten m\u00f6glich ist. BenutzerInnen k\u00f6nnen ihre Dateien ganz einfach in OneDrive speichern,<\/a> und zwar auf dieselbe Weise, wie sie Dateien traditionell im ihrem \u201eC\u201c-Laufwerk gespeichert haben: Das war wichtig, wenn Dateien in der Cloud gespeichert werden sollten. Unsere Benutzer sind jetzt zudem in der Lage, Dokumente in der Cloud in Echtzeit gemeinsam zu erstellen und zu kommentieren, was sich f\u00fcr Mitarbeiter an unterschiedlichen Standorten als \u00e4u\u00dferst n\u00fctzlich erwiesen hat.<\/p>\n

5.Meetings und Zusammenarbeit<\/strong><\/h2>\n

Bei Microsoft nutzen wir alle auf t\u00e4glicher Basis Teams f\u00fcr Chats, Meetings, Anrufe und die Zusammenarbeit. Jetzt, wo wir remote arbeiten, waren wir in der Lage, produktiv zu bleiben, da wir an einen digitalen Arbeitsraum gew\u00f6hnt sind. Jedes Meeting ist nun ein Teams-Meeting; die Videofunktion kommt oft zum Einsatz. In unserem Bestreben, unsere Kunden bei der Vorbereitung auf die Remotearbeit zu unterst\u00fctzen, haben wir festgestellt, dass die M\u00f6glichkeit, Meetings aufzuzeichnen, inzwischen eine wesentliche Rolle spielt. Alle Besucher k\u00f6nnen auf die Aufzeichnungen der Meetings zugreifen, die sie vers\u00e4umt haben, und dann die relevantesten Teile anh\u00f6ren. Wir setzen zudem auf die Microsoft 365-Umgebung, um Mitarbeitern die Zusammenarbeit durch die selbstst\u00e4ndige Erstellung von Office 365-Gruppen oder -Teams innerhalb von Teams bei gleichzeitiger Gew\u00e4hrleistung einer angemessenen Sicherheit, Kompatibilit\u00e4t und Verwaltbarkeit zu erm\u00f6glichen. Falls Sie mehr \u00fcber unsere Erfahrungen bei der Erm\u00f6glichung von Remotearbeit mit Teams erfahren m\u00f6chten, sehen Sie sich unseren IT Showcase<\/a> an.<\/p>\n

\u00a06.<\/strong>Zugriff auf Branchen-Apps (Line of Business, LOB)<\/strong><\/h2>\n

Microsoft hat die meisten seiner Legacy-Anwendungen in die Cloud migriert.Aber auch wenn die meisten Anwendungen in der Cloud zug\u00e4nglich sind, ist f\u00fcr einige weiterhin eine VPN-Verbindung erforderlich.Zudem sind wir derzeit dabei, den virtuellen Windows Virtual Desktop einzuf\u00fchren und erweitern dieses Angebot, um die Ger\u00e4te zu unterst\u00fctzen, die unsere Entwickler verwenden m\u00f6chten (mehr dazu sp\u00e4ter in diesem Beitrag).Bez\u00fcglich Informationen zum Einstieg in Windows Virtual Desktop k\u00f6nnen Sie Ihren Teams dieses Tutorial<\/a> empfehlen.<\/p>\n

7.Service\u00fcberwachung<\/strong><\/h2>\n

Angesichts der zunehmenden Auslastung und Nutzung durch so viele remote arbeitende Mitarbeiter hat sich die Service\u00fcberwachung als wesentlich erwiesen, dass alles so funktioniert, wie es sollte. Wir \u00fcberwachen die Anwendungs- und Netzwerkperformance sorgf\u00e4ltig und haben in jede L\u00f6sung eine Produkttelemetrie-\u00dcberwachung integriert. Somit haben wir die M\u00f6glichkeit, die Berichte hinsichtlich der Metriken zur Benutzerzufriedenheit und Ver\u00e4nderungen im Serviceverhalten zu pr\u00fcfen.<\/p>\n

8.Kultur- und \u00c4nderungsverwaltung<\/strong><\/h2>\n

Remotearbeit kann Herausforderungen f\u00fcr die Bewahrung einer gesunden Arbeitskultur und den Umgang mit Ver\u00e4nderungen schaffen. Moderne soziale und Engagement-Plattformen k\u00f6nnen dazu beitragen, dass Botschaften Geh\u00f6r finden, F\u00fchrung sichtbar wird und bew\u00e4hrte Praktiken geteilt werden. Unser Team hat k\u00fcrzlich ein 18-st\u00fcndiges globales Live-Event<\/a>\u00a0abgehalten, mit dem Ziel, die Vernetzung, das Engagement und die Schulung der Mitarbeiter zu f\u00f6rdern.<\/p>\n

9.Gestaltung f\u00fcr spezifische Funktionen<\/strong><\/h2>\n

Viele der Ressourcen, die wir diskutiert haben, nutzen den Informationsarbeitern am meisten. Das macht Sinn, da bei uns bei Microsoft viele dieser Spezialisten besch\u00e4ftigt sind. Jedoch ist es von gro\u00dfer Bedeutung, auch anderen Arbeitnehmern die M\u00f6glichkeit zu geben, remote zu arbeiten.<\/p>\n

Entwickler:<\/strong> Techniker m\u00fcssen in der Lage sein, mit Code zusammenzuarbeiten und ihre Arbeitsabl\u00e4ufe in Teams f\u00fcr die Remote-Zusammenarbeit aufzubauen. Bei uns arbeitet eine Reihe von Entwicklern, die normalerweise ausschlie\u00dflich an Desktops arbeiten. Wir stellen ihnen Laptops mit einer WVD-L\u00f6sung zur Verf\u00fcgung, sodass sie in ihrer Entwicklungsumgebung remote arbeiten k\u00f6nnen.<\/p>\n

Callcenter und Helpdesk:<\/strong> Bei Microsoft haben wir sowohl Walkup-Helpdesks als auch Online-Techniker. Sie verf\u00fcgen alle \u00fcber von Microsoft verwaltete PCs, sodass diejenigen, die in der Regel vor Ort arbeiten, umgehend auf ein Remote-Arbeitsmodell umsteigen und produktiv bleiben k\u00f6nnen.<\/p>\n

Au\u00dfendienstmitarbeiter:<\/strong> Es ist von entscheidender Bedeutung, alle Mitarbeiter miteinander zu verbinden, damit sie mit dem Wissen ausgestattet sind, geeignete Ma\u00dfnahmen f\u00fcr sich selbst, die Kunden und die Community zu ergreifen. Teams dient als zentraler Produktivit\u00e4ts-Hub f\u00fcr Einzelhandel-Mitarbeiter und Manager in den Microsoft Stores, verbindet entfernte Standorte, digitalisiert Arbeitsabl\u00e4ufe und gew\u00e4hrleistet, dass die Mitarbeiter in Echtzeit zur richtigen Zeit auf die richtigen Informationen zugreifen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Remote arbeiten mit Zero Trust Security<\/h2>\n

Die Sicherheit zu st\u00e4rken ist heute, da Ihre Mitarbeiter zunehmend von zu Hause aus arbeiten, wesentlich. Deshalb ist es wichtig, dass Sie \u201eZero Trust Security\u201c verstehen und wissen, wie Sie Ihre Cloud-Sicherheitsstrategie darauf aufbauen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Ein\u00a0Zero Trust Model<\/a> bedeutet, dass Sie, anstatt sich hinter Ihrer Firewall in Sicherheit zu wiegen, misstrauisch sind und jede Anfrage so behandeln, als w\u00fcrde sie von einem offenen Netzwerk kommen. Egal woher die Anfrage kommt oder auf welche Ressource sie zugreift, Zero Trust steht f\u00fcr die Devise: \u201eNiemals vertrauen, immer pr\u00fcfen\u201d.<\/p>\n

Klicken Sie hier<\/a>, um mehr \u00fcber Zero Trust Security zu erfahren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Infolge des Ausbruchs von COVID-19 haben von Mailand bis Puget Sound zehntausende Mitarbeiter von Microsoft begonnen, von zu Hause aus zu arbeiten. Viele unserer Kunden haben uns gebeten, Informationen dar\u00fcber zu bieten, wie wir bei so vielen Mitarbeitern die Zusammenarbeit und die Remotearbeit erm\u00f6glichen. Hier sind die neun wichtigsten Faktoren aus Sicht von Kompatibilit\u00e4t und […]<\/p>\n","protected":false},"author":730,"featured_media":331581,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1833,1761],"class_list":["post-351241","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-security-privacy-de-at","category-tips-de-at","specials-work-productivity-de-at","stories-working-from-everywhere-de-at","stories-wie-arbeite-ich-uberall-und-jederzeit","businessPriorities-modern-workplace-de-at"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-at\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/351241"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-at\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-at\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-at\/wp-json\/wp\/v2\/users\/730"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-at\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=351241"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-at\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/351241\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":353802,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-at\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/351241\/revisions\/353802"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-at\/wp-json\/wp\/v2\/media\/331581"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-at\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=351241"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-at\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=351241"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}