{"id":349635,"date":"2020-06-26T09:00:55","date_gmt":"2020-06-26T08:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/?p=349635"},"modified":"2020-07-15T14:43:42","modified_gmt":"2020-07-15T13:43:42","slug":"fa2-wie-microsoft-partner-sie-dabei-unterstutzen-konnen-kunden-insights-zu-verbessern-und-verbindungen-zu-starken","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-at\/work-productivity-de-at\/na\/fa2-wie-microsoft-partner-sie-dabei-unterstutzen-konnen-kunden-insights-zu-verbessern-und-verbindungen-zu-starken\/","title":{"rendered":"Wie Microsoft-Partner Sie dabei unterst\u00fctzen k\u00f6nnen, die Kundenbindung zu st\u00e4rken."},"content":{"rendered":"<p class=\"intro\">Um unter den heutigen Marktbedingungen mithalten zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Unternehmen ihre Kunden sowie deren Verhalten und Vorlieben auf pers\u00f6nlicher Ebene verstehen. Eine effektive skalierbare Personalisierung ist nur mit einem 360-Grad-Blick auf den Kunden m\u00f6glich.<\/p>\n<p>Mithilfe unseres Partnernetzwerks k\u00f6nnen Sie ein Verst\u00e4ndnis f\u00fcr Ihre Kunden entwickeln, indem Sie Daten aus verschiedenen Quellen verkn\u00fcpfen und so einen vollst\u00e4ndigen und einheitlichen Blick auf den Kunden erhalten. Dadurch st\u00e4rken Sie die Kundenbindung und bauen wertvolle und langfristige Beziehungen auf.<\/p>\n<p>Diese Customer Insights-Partner k\u00f6nnen Sie noch heute dabei unterst\u00fctzen, einen ganzheitlichen Blick auf Ihre Kunden zu erhalten:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.be-terna.com\/de\/loesungen\/crm\/customer-insights\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">BE-terna GmbH<\/a><br \/>\n&#8222;Gesch\u00e4ftsprozesse sehen wir als Einheit unabh\u00e4ngig von Software und Systemen. Mit Customer Insights betrachten wir den Kunden als Ganzes und heben Optimierungspotentiale in allen Bereiche.&#8220;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.navax-cx.com\/loesungen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">NAVAX Customer Experience (CX)<\/a><br \/>\nDie NAVAX CX Experten begleiten Sie mit einem sowohl strategischen als auch l\u00f6sungsorientiertem Customer Insights Konzept, das passgenau auf Ihr Umfeld zugeschnitten wird.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.gorelate.com\/de\/crm\/beratung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">gorelate GmbH<\/a><br \/>\nKundenbindung, Vertriebs-, Marketing- und Servicebem\u00fchungen sind nur dann erfolgreich, wenn der Kunde die richtigen Informationen zur richtigen Zeit, entsprechend seiner individuellen Bed\u00fcrfnisse, erh\u00e4lt. Um auf Kundenbed\u00fcrfnisse bestm\u00f6glich einzugehen setzt gorelate GmbH auf innovative L\u00f6sungen aus der Microsoft Power Plattform Suite. Customer Insights als KI-gesteuertes Werkzeug in Kombination mit fundierter CRM-Erfahrung von gorelate GmbH helfen Ihnen, Ihre kundenrelevanten KPIs langfristig zu optimieren.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Weitere Partner f\u00fcr den Bereich Customer Insights finden Sie mit dem Partner Finder unter <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/de-at\/solution-providers\/home\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">https:\/\/www.microsoft.com\/de-at\/solution-providers\/home<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um unter den heutigen Marktbedingungen mithalten zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Unternehmen ihre Kunden sowie deren Verhalten und Vorlieben auf pers\u00f6nlicher Ebene verstehen. Eine effektive skalierbare Personalisierung ist nur mit einem 360-Grad-Blick auf den Kunden m\u00f6glich. 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