{"id":127484,"date":"2018-01-05T08:41:30","date_gmt":"2018-01-05T07:41:30","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/general\/na\/fa3-9-manieren-om-met-field-service-uit-te-groeien-tot-een-winstgevende-organisatie-2\/"},"modified":"2018-01-31T12:16:28","modified_gmt":"2018-01-31T11:16:28","slug":"fa3-9-ansatze-ihr-ausendienst-center-profitabler-zu-gestalten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-at\/transform-de-at\/manufacturing-de-at\/fa3-9-ansatze-ihr-ausendienst-center-profitabler-zu-gestalten\/","title":{"rendered":"9 Ans\u00e4tze, Ihr Au\u00dfendienst-Center profitabler zu gestalten"},"content":{"rendered":"<p class=\"intro\">Ein Service, der mehr einbringt als er kostet: das Ziel f\u00fcr jedes Unternehmen. Wir geben Ihnen hier einige der 9 Tipps, wie Sie diesen Traum wahr werden lassen.<\/p>\n<h2>1. Seien Sie sich im Klaren dar\u00fcber, was Sie anbieten k\u00f6nnen<\/h2>\n<p>Wie gut Sie Ihr Angebot kennen und wie (potenzielle) Kunden Ihr Unternehmen wahrnehmen, sind wichtige Eckpunkte bei der Vermarktung Ihrer Produkte oder Dienstleistungen. Um das herauszufinden, stellen Sie sich einfach folgende Fragen: \u201eWelche Aussagen m\u00f6chten wir von unseren Kunden \u00fcber uns h\u00f6ren?\u201c und \u201eWas k\u00f6nnen wir besser als andere Unternehmen aus unserer Branche?&#8220;<\/p>\n<h2>2. Bieten Sie gro\u00dfartige Benutzererfahrungen und st\u00e4rken Sie Kundenbeziehungen<\/h2>\n<p>Ein hervorragendes Produkt alleine reicht nicht aus, einen zufriedenen und treuen Kundenstamm aufzubauen. Zu wissen, mit wem Sie es zu tun haben, ist wichtig f\u00fcr das Kundenerlebnis und die Kundenbeziehungen. Das Speichern von Kundendaten erlaubt Ihnen, dem Kunden personalisierte Angebote anzubieten oder mit einer Geburtstags\u00fcberraschung Aufmerksamkeit zu zeigen.<\/p>\n<h2>3. Konzentrieren Sie sich auf Produktivit\u00e4t durch effizientere Zusammenarbeit<\/h2>\n<p>Anstatt in E-Mails und Meetings zu diskutieren, was zu tun ist, sollten wir unsere Zeit besser darin investieren, das zu tun, was getan werden muss. Mit Programmen wie Skype, Teams und OneDrive k\u00f6nnen wir gemeinsam an Dokumenten arbeiten und Treffen abhalten, ohne den Schreibtisch verlassen zu m\u00fcssen. Effizientere Arbeitsmethoden geben uns die Zeit f\u00fcr das Wesentliche: Unsere Kunden.<\/p>\n<h2>Brauchen Sie mehr Inspiration?<\/h2>\n<p>Es gibt nicht nur diese drei Ans\u00e4tze, ein gewinnbringendes Unternehmen aufzubauen. <a href=\"https:\/\/explore.dynamics.com\/field-service\/9-ways-to-turn-your-field-service-center-into-a-profit-center\">In unserem kostenlosen E-Book<\/a> \u201e9 Ans\u00e4tze, Ihr Au\u00dfendienst-Center profitabler zu gestalten\u201c erfahren Sie alles, was Sie wissen m\u00fcssen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ein Service, der mehr einbringt als er kostet: das Ziel f\u00fcr jedes Unternehmen. Wir geben Ihnen hier einige der 9 Tipps, wie Sie diesen Traum wahr werden lassen. 1. 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