{"id":858373,"date":"2023-10-31T08:38:58","date_gmt":"2023-10-31T07:38:58","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/?p=858373"},"modified":"2023-10-31T10:55:46","modified_gmt":"2023-10-31T09:55:46","slug":"fa1-datadrevet-humanitaer-hjaelp-roede-kors-digitale-transformation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/da-dk\/transform-da-dk\/na\/fa1-datadrevet-humanitaer-hjaelp-roede-kors-digitale-transformation\/","title":{"rendered":"Datadrevet humanit\u00e6r hj\u00e6lp: R\u00f8de Kors\u2019 digitale transformation"},"content":{"rendered":"

R\u00f8de Kors er verdens st\u00f8rste humanit\u00e6re organisation og er til<\/span> stede i 192 lande. <\/span>I Danmark spiller R\u00f8de Kors en afg\u00f8rende rolle i at st\u00f8tte samfundet i n\u00f8dsituationer og skabe en bedre fremtid for s\u00e5rbare mennesker. Men <\/span>R\u00f8de Kors<\/span> er ogs\u00e5 en omfattende organisation med 40.000 frivillige, et landskontor med omkring 600 ansatte, 201 lokalafdelinger og 250 genbrugsbutikker spredt over hele landet.<\/span> F<\/span>or 3 \u00e5r siden stod <\/span>R\u00f8de Kors<\/span> med en fragmenteret IT-infrastruktur, som gjorde at <\/span>man ikke udnyttede potentialet fuldt ud og havde begr\u00e6nset datadeling<\/span>. Og <\/span>man<\/span> manglede et f\u00e6lles overblik<\/span> over ressourcer<\/span>. Der var brug for en l\u00f8sning, der kunne give <\/span>R\u00f8de Kors<\/span> en mere effektiv m\u00e5de at drive de<\/span>t<\/span> humanit\u00e6re arbejde p\u00e5.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

Bj\u00f8rn Borup, CIO i R\u00f8de Kors fort\u00e6ller: \u201dI den gamle IT-opbygning boede data mange forskellige steder. Det gav en masse udfordringer med at f\u00e5 brugbart og konsistent data ud og skabe v\u00e6rdi i organisationen. Det var meget sv\u00e6rt at arbejde med, da vi ikke havde et konsolideret overblik. S\u00e5 vi erkendte hurtigt, at der var behov for en digitaliseringsstrategi og en f\u00e6lles dataplatform, s\u00e5 vi kunne indhente data p\u00e5 tv\u00e6rs af organisationen og f\u00e5 et langt bedre og mere systematisk overblik over alle vores aktiviteter og frivillige. Det arbejde tog vi hul p\u00e5 for 3 \u00e5r siden.\u201d<\/p>\n

En gennemgribende digital transformation<\/h2>\n

Men i stedet for at implementere i sm\u00e5 skridt valgte R\u00f8de Kors at engagere sig fuldt ud i udviklingen af en f\u00e6lles dataplatform og en s\u00e5kaldt \u201dData Lake Architecture\u201d. Bj\u00f8rn Borup uddyber: \u201dDer var en stor vilje i hele organisationen til at investere i en gennemgribende digital transformation. Visionen var i h\u00f8j grad til stede. R\u00f8de Kors Danmark er stort set IT-uafh\u00e6ngig af de andre lande, s\u00e5 vi kunne frit v\u00e6lge vores egen tilgang. Og fordi vi ikke havde et Data Warehouse-set-up i forvejen, tog vi springet fuldt ud og fik etableret en moderne dataplatform. M\u00e5let var, at vi ville implementere Microsoft Azure som en f\u00e6lles dataplatform, s\u00e5 vi kunne udnytte alle de funktioner og muligheder, der er til r\u00e5dighed fra starten. Og det har v\u00e6ret en k\u00e6mpe succes.\u201d<\/p>\n

Men s\u00e5 omfattende en digital transformation kr\u00e6ver hj\u00e6lp udefra. Derfor blev IT-konsulenthuset Novataris hentet ind til at hj\u00e6lpe med den konkrete implementering af platformen. Bj\u00f8rn Borup fort\u00e6ller: \u201dVi har en samarbejdsaftale med Microsoft, hvor de stiller eksperter til r\u00e5dighed for os pro bono, s\u00e5 de hjalp os meget i starten med r\u00e5dgivning og sparring om vejen frem. Og s\u00e5 fik vi Novataris til at hj\u00e6lpe os med selve implementeringen. Der har siddet nogle utrolig dygtige folk fra Novataris hos os, som var med til at bygge hele dataplatformen. Det har skabt stor v\u00e6rdi, og de har v\u00e6ret en meget vigtig brik i vores succes \u2013 ogs\u00e5 i forhold til at overlevere driften og udviklingen af platformen, s\u00e5 vi selv kan h\u00e5ndtere det.\u201d<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Dataplatformens udgangspunkt er de mange kildesystemer, som holder data og som bliver f\u00f8dt mange forskellige steder. Den giver f.eks. mulighed for at konsolidere salgsdata fra alle genbrugsbutikkerne via en Microsoft Power BI p\u00e5 mobiltelefonerne, og den giver et fuldt overblik over oms\u00e6tning og salg fra webshop. Samtidig er afrapporteringen til Danida ift. \u00f8konomi og brug af midler blevet meget nemmere. Men den helt store styrke ligger ift. R\u00f8de Kors\u2019 nationale arbejde. \u201dVi har en masse frivillige aktiviteter, som fylder rigtig meget for R\u00f8de Kors p\u00e5 landsplan – alt fra bes\u00f8gstjenester og redningsarbejde til indsamling og butiksarbejde. Der har den f\u00e6lles dataplatform givet os et fantastisk overblik over de mange humanit\u00e6re aktiviteter, vores frivillige er engagerede i, fastholdelsesgraden og meget mere. Det kan vi nu afrapportere p\u00e5 til alle lokalafdelingerne, og det har der v\u00e6ret en stor eftersp\u00f8rgsel efter.\u201d<\/p>\n

Nye muligheder for f\u00e6llesskabet i en datadrevet fremtid<\/h2>\n

Men den f\u00e6lles dataplatform har ogs\u00e5 giver nogle helt nye muligheder og perspektiver for R\u00f8de Kors i Danmark. Bj\u00f8rn Borup uddyber: \u201dVi er begyndt at kunne arbejde med en ny type frivillige, som vi kalder Paratfrivillige. Det er mennesker, som kan stille sig til r\u00e5dighed ad hoc, eller n\u00e5r de har lidt ledig tid, og som kan indg\u00e5 i en slags beredskab ved f.eks. krisesituationer. Dem kan vi lynhurtigt mobilisere og p\u00e5 baggrund af data fra dataplatformen f\u00e5 overblikket over, hvor vi kan matche typen af opgave med hvem, der er til r\u00e5dighed og deres kompetencer. Og det g\u00f8r, at vi kan s\u00e6tte effektivt ind helt ned til f.eks. lokale oversv\u00f8mmelser. Det er en k\u00e6mpe styrke.\u201d<\/p>\n

Fordelene r\u00e6kker helt ind i R\u00f8de Kors\u2019 samarbejde med Boblberg.dk, en digital f\u00e6llesskabsplatform, hvor borgere fra hele Danmark inviteres til at bruge deres lokalsamfund i f\u00e6llesskab med andre. \u201dDer er 500.000 danskere p\u00e5 Boblberg-platformen. Der kan vi bruge anonymiseret data og machine learning til at identificere og forudse f.eks. tegn p\u00e5 ensomhed eller risiko for psykisk mistrivsel. Det giver os mulighed for at tage de indsigter og inddrage f.eks. kommunerne, s\u00e5 vi kan se, om vi kan l\u00f8fte de problemer i f\u00e6llesskab.\u201d<\/p>\n

Og netop f\u00e6llesskabstanken og perspektiverne for det frivillige arbejde er helt afg\u00f8rende for R\u00f8de Kors. \u201dMed de rekrutteringsproblemer, som kerneomr\u00e5derne i vores velf\u00e6rdssamfund har, vil frivilligt arbejde i fremtiden blive en helt afg\u00f8rende faktor, hvis vi skal f\u00e5 det hele til at h\u00e6nge sammen. Og det kr\u00e6ver en st\u00e6rk digital infrastruktur.<\/p>\n

\"\"\u201dFremover vil vi kunne rumme alle typer af frivillige, som \u00f8nsker at engagere sig med R\u00f8de Kors p\u00e5 pr\u00e6cis den m\u00e5de, som passer til den enkeltes muligheder og pr\u00e6misser. Og vi kan bruge data og machine learning til at mobilisere humanit\u00e6re indsatser og kriser hurtigere og langt tidligere ift. vores medborgere. B\u00e5de fysiske og psykiske.\u201d
\n– Bj\u00f8rn Borup<\/p>\n

Evnen til at kunne forudse, mobilisere, underst\u00f8tte, m\u00e5le og m\u00e5lrette vores arbejde langt mere effektivt end vi form\u00e5r i dag, vil uden tvivl medvirke til at R\u00f8de Kors kan g\u00f8re en endnu st\u00f8rre forskel i fremtiden\u201d slutter Bj\u00f8rn Borup.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

R\u00f8de Kors er verdens st\u00f8rste humanit\u00e6re organisation og er til stede i 192 lande. I Danmark spiller R\u00f8de Kors en afg\u00f8rende rolle i at st\u00f8tte samfundet i n\u00f8dsituationer og skabe en bedre fremtid for s\u00e5rbare mennesker. Men R\u00f8de Kors er ogs\u00e5 en omfattende organisation med 40.000 frivillige, et landskontor med omkring 600 ansatte, 201 lokalafdelinger […]<\/p>\n","protected":false},"author":829,"featured_media":858479,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"class_list":["post-858373","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","specials-transform-da-dk","stories-business-optimization-da-dk","businessPriorities-digital-transformation-da-dk"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/da-dk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/858373"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/da-dk\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/da-dk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/da-dk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/829"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/da-dk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=858373"}],"version-history":[{"count":27,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/da-dk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/858373\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":858845,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/da-dk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/858373\/revisions\/858845"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/da-dk\/wp-json\/wp\/v2\/media\/858479"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/da-dk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=858373"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/da-dk\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=858373"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}