{"id":403046,"date":"2020-11-24T09:36:10","date_gmt":"2020-11-24T08:36:10","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/?p=403046"},"modified":"2021-01-03T19:22:28","modified_gmt":"2021-01-03T18:22:28","slug":"fa2-datadrevne-marketingbeslutninger-skal-styrke-arbejdet-med-relationer-paa-aalborg-universitet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/da-dk\/transform-da-dk\/education-da-dk\/fa2-datadrevne-marketingbeslutninger-skal-styrke-arbejdet-med-relationer-paa-aalborg-universitet\/","title":{"rendered":"Datadrevne marketingbeslutninger skal styrke arbejdet med relationer p\u00e5 Aalborg Universitet"},"content":{"rendered":"

Med implementeringen af Microsoft Dynamics 365 Marketing \u00f8nsker Aalborg Universitet at professionalisere marketingindsatsen overfor alumner, studerende, virksomheder og \u00f8vrige samarbejdspartnere. M\u00e5let er, at flere datadrevne beslutninger kan \u00f8ge v\u00e6rdien af b\u00e5de uformelle og formelle relationer og derigennem forbedre universitetets konkurrenceevne yderligere. <\/em><\/h2>\n

Aalborg Universitet (AAU) er kendt som et af de universiteter i Danmark, der er bedst til at samarbejde med virksomheder og personer udenfor universitetsverdenen. Blandt andet gennem projektarbejde med virksomheder og organisationer, ved l\u00f8bende at holde kontakt til alumner, invitere til events, oprette praktikforl\u00f8b, facilitere mentorordninger samt meget andet, der bygger bro mellem forskermilj\u00f8et og erhvervslivet.<\/p>\n

F\u00e6lles for AAU\u2019s netv\u00e6rksindsatser har dog v\u00e6ret, at det ikke har v\u00e6ret muligt at koordinere indsatserne p\u00e5 tv\u00e6rs af universitetet. Indtil for nylig i hvert fald. For p\u00e5 AAU er man nu i fuld gang med at implementere Microsoft Dynamics 365 Marketing for at kortl\u00e6gge relationen til mennesker og virksomheder og binde den tv\u00e6rg\u00e5ende information sammen i strukturerede marketingflows.<\/p>\n

\u201cVi ser et stort potentiale i at tr\u00e6ffe flere datadrevne beslutninger. Hvis vores topledelse eksempelvis skal til et event i Frederikshavn, er det rart for dem at vide, hvilke samarbejder vi har i regionen, hvilke virksomheder vi har en relation til, om der kommer alumner fra Aalborg Universitet og s\u00e5 videre. Ved eksempelvis at knytte dataelementer til regioner og kommuner i hele landet kan vi f\u00e5 indsigt fra nogle vinkler, som slet ikke var mulige tidligere,\u201d siger Bo Hvass Pedersen, digitaliseringspartner p\u00e5 AAU.<\/p>\n

Find de gode snitflader
\n<\/strong>Han tilf\u00f8jer, at det har v\u00e6ret vigtigt for AAU at finde nogle gode snitflader mellem de enkelte afdelinger p\u00e5 universitetet, s\u00e5 man kun deler den information, der kommer hinanden til gode.<\/p>\n

\u201cDels kan nogle informationer v\u00e6re fortrolige, og dels skal vi undg\u00e5, at vi kommer til at tr\u00e6de hinanden over t\u00e6erne. Eksempelvis ved, at man kommer til at \u201cforstyrre\u201d et projekt eller en relation, en kollega har brugt lang tid p\u00e5 at opdyrke. Samtidig er det heller ikke smart, at den samme virksomhed bliver ringet op to gange indenfor f\u00e5 dage af Aalborg Universitet, fordi det ene institut ikke ved, hvad det andet laver. Det handler om at st\u00e5 st\u00e6rkere sammen og dele data, hvor det giver mening.\u201d<\/p>\n

Topmoderne kommunikationsv\u00e6rkt\u00f8jer
\n<\/strong>I f\u00f8rste omgang bliver marketingl\u00f8sningen implementeret i blandt andet AAU Innovation til matchmaking mellem projekter, virksomheder, forskere og studerende samt i universitetets kommunikationsenhed, hvor l\u00f8sningen skal v\u00e6re med til at styrke samarbejdet med gymnasierne.<\/p>\n

\u201cVi har ringet rundt og f\u00e5et tilladelse til at oprette en marketingliste med ca. 170 af landets gymnasier. De er nu blevet tilmeldt vores nyhedsbrev, s\u00e5 vi kan fort\u00e6lle dem om de tilbud, vi har. Det har vi ikke kunnet g\u00f8re f\u00f8r p\u00e5 den m\u00e5de. Det er ogs\u00e5 ret fedt, at vi kan sende et topmoderne nyhedsbrev ud, som overholder reglerne i vores designguide, s\u00e5 vi ikke bare udsender en kedelig mail.\u201d<\/p>\n

Strategisk partnerskab med ProActive
\n<\/strong>Gennem hele forl\u00f8bet har Microsoft-partneren ProActive fungeret som AAU\u2019s leverand\u00f8r, men ogs\u00e5 som deres sparringspartner. Det er en vigtig distinktion, mener Bo Hvass Pedersen.<\/p>\n

\u201cSelvf\u00f8lgelig skal de levere noget, men for os er det liges\u00e5 vigtigt, at vi har kemien til at fokusere p\u00e5 det, vi gerne vil opn\u00e5 sammen. Det har ProActive v\u00e6ret gode til. Derudover arbejder de agilt med tingene, s\u00e5 vi l\u00f8bende kan sparre med dem. For selvom Dynamics Marketing-l\u00f8sningen bygger p\u00e5 standardsoftware, er der stadig meget, der skal konfigureres, og der har vi haft brug for hj\u00e6lp til at fokusere og tage de rigtige beslutninger.\u201d<\/p>\n

Bo Hvass Pedersen l\u00e6gger derudover v\u00e6gt p\u00e5, at ProActive har dyb indsigt i Microsofts roadmap for Dynamics 365 Marketing-l\u00f8sningen, s\u00e5 de ikke bruger un\u00f8dige interne ressourcer p\u00e5 udfordringer, som automatisk bliver l\u00f8st i en kommende release af produktet.<\/p>\n

\u201cJeg har ogs\u00e5 p\u00e5 fornemmelsen, at Microsoft lytter til ProActive, n\u00e5r de fort\u00e6ller dem om vores \u00f8nsker og behov i universitetsverdenen. Den form for \u00e5benhed og samarbejde kommer jo b\u00e5de os, ProActive og Microsoft til gode. Det har v\u00e6ret enormt positivt at opleve,\u201d slutter han.<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Med implementeringen af Microsoft Dynamics 365 Marketing \u00f8nsker Aalborg Universitet at professionalisere marketingindsatsen overfor alumner, studerende, virksomheder og \u00f8vrige samarbejdspartnere. M\u00e5let er, at flere datadrevne beslutninger kan \u00f8ge v\u00e6rdien af b\u00e5de uformelle og formelle relationer og derigennem forbedre universitetets konkurrenceevne yderligere. Aalborg Universitet (AAU) er kendt som et af de universiteter i Danmark, der er […]<\/p>\n","protected":false},"author":665,"featured_media":403061,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1902,1803,1787],"class_list":["post-403046","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digital-transformation-da-dk","category-customer-stories-da-dk","category-kundehistorier","specials-transform-da-dk","verticalIndustries-education-da-dk","stories-data-insights-intelligence-da-dk","stories-hvordan-far-jeg-indsigt-fra-mine-data","businessPriorities-applications-infrastructure-da-dk"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/da-dk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/403046"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/da-dk\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/da-dk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/da-dk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/665"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/da-dk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=403046"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/da-dk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/403046\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":403115,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/da-dk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/403046\/revisions\/403115"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/da-dk\/wp-json\/wp\/v2\/media\/403061"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/da-dk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=403046"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/da-dk\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=403046"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}