Kristoffer Rosenmeier har de sidste par \u00e5r fokuseret p\u00e5 de analytiske og digitale redskaber, som f.eks My Analytics. Det er et v\u00e6rkt\u00f8j, der hj\u00e6lper til en arbejdsdag i balance og til at opn\u00e5 personlige arbejdsrelaterede m\u00e5l. \u201dBusiness Continuity Dashboard er en tilf\u00f8jelse til Workplace Analytics, der p\u00e5 organisations-niveau hj\u00e6lper med at svare p\u00e5 altafg\u00f8rende sp\u00f8rgsm\u00e5l. Det g\u00e6lder bl.a. sp\u00f8rgsm\u00e5l, som har direkte p\u00e5virkning p\u00e5 b\u00e5de medarbejdernes trivsel, l\u00e6ring og finansielle resultater,\u201d siger Kristoffer Rosenmeier. I en tid som denne, kunne det v\u00e6re sp\u00f8rgsm\u00e5l som f.eks: \u201dHvilke medarbejdergrupper oplever de st\u00f8rste forandringer? \u201dForm\u00e5r vi at vedligeholde relationen til kunderne? Form\u00e5r vores medarbejdere at opretholde en balanceret hverdag?\u201d Og \u201dhvordan ser ledelse ud, n\u00e5r vi ikke m\u00f8des fysisk?\u201d.<\/p>\n
Anonymiseret data giver indblik i \u201drigets\u201d tilstand<\/strong><\/h2>\nBusiness Continuity Dashboard tr\u00e6kker anonymiserede data p\u00e5 et aggregeret niveau fra e-mails, kalender, chat og Teams. P\u00e5 den m\u00e5de f\u00e5r f\u00e5, udvalgte ledere et overblik over, hvordan medarbejdergrupper samarbejder p\u00e5 tv\u00e6rs af organisationen og med kunderne. Og den form for indsigt har sj\u00e6ldent v\u00e6ret mere relevant. If\u00f8lge en unders\u00f8gelse fra Gallup, kan f\u00f8lelsen af isolation og manglende kontakt med kollegaer medf\u00f8re et fald p\u00e5 over 20 procent i medarbejder-performance.<\/p>\n
Konkret giver Dashboardet en ugentlig, grafisk oversigt over eventuelle \u00e6ndringer i samarbejdsm\u00f8nstre \u2013 b\u00e5de de interne og de eksterne. Dashboardet viser de data, du har behov for uanset om dit fokus er HR, ledelse eller salg. Data er altid anonymiseret og peger aldrig p\u00e5 den enkelte medarbejder, men er i stedet fokuseret p\u00e5 ledelse, og virksomhedskultur og nogle af de faresignaler, man normalt f\u00f8rst opdager, n\u00e5r skaden er sket.<\/p>\n
![\"et](\"https:\/\/pulse.microsoft.com\/uploads\/prod\/2020\/04\/graf-_-300x166.png\")
<\/p>\n
Usikkerheden er st\u00f8rre nu<\/strong><\/h2>\n\u201dTydelig og klar ledelse er altid vigtig. Nu, hvor mange arbejder hjemme, er det endnu vigtigere at have f\u00f8ling med sin medarbejderstab for usikkerheden er simpelthen st\u00f8rre. Hvis data viser os, at enkelte teams slet ikke har kontakt til andre i l\u00f8bet af en arbejdsdag, s\u00e5 skal virksomheden hurtigt f\u00e5 skabt de rette rammer. Det er vigtigt, at medarbejderne trives, selvom de arbejder hjemmefra.\u201d siger Rosenmeier og forts\u00e6tter \u201dog samtidigt kan Business Continuity Dashboardet hj\u00e6lpe til en dybere forst\u00e5else af, om virksomheden opretholder en fornuftig kadence af eksterne m\u00f8der med kunder. En reel risiko i den nuv\u00e6rende situation er, at organisationen rykker sammen om sig selv. Og at man i arbejdet med at opretholde produktivitet og medarbejdertrivsel, glemmer at holde forretningen k\u00f8rende udadtil. Det vil Business Continuity Dashboardet kunne afd\u00e6kke\u201d.<\/p>\n
Det digitale v\u00e6rkt\u00f8j giver med andre ord virksomhederne gennemsigtighed og mulighed for at teste teser, og f\u00e5 dem enten be- eller afkr\u00e6ftet. Og s\u00e5 kan man tr\u00e6kke data fra de sidste 90 dage og sammenligne med den nuv\u00e6rende situation. \u201dP\u00e5 den m\u00e5de kan man f\u00e5 bekr\u00e6ftet om der virkelig er tale om business as usual, eller om der er sket en \u00e6ndring p\u00e5 et eller flere parametre, som man b\u00f8r s\u00e6tte ind overfor \u2013 f.eks. ved at \u00e6ndre p\u00e5 arbejdsgange og processer\u201d, siger Kristoffer Rosenmeier.<\/p>\n
![\"et](\"https:\/\/pulse.microsoft.com\/uploads\/prod\/2020\/04\/BCD4-300x163.png\")
<\/p>\n
Konteksten er afg\u00f8rende<\/strong><\/h2>\nData alene er dog ikke n\u00f8dvendigvis revisende for en given udvikling, understreger Kristoffer Rosenmeier. \u201dDer kan jo f.eks. v\u00e6re en naturlig grund til, at der er sket en stigning i antallet af interne m\u00f8der. M\u00e5ske fordi det er kvartalsluk, eller fordi man forbereder et nyt stort opl\u00e6g til en kunde. En stigning i antallet at interne m\u00f8der er ikke n\u00f8dvendigvis negativt. Konteksten er afg\u00f8rende\u201d.<\/p>\n
Derfor er Business Continuity Dashboard mere end blot en dataindsamler. Det er udviklet i samarbejde med f\u00f8rende vidensinstitutioner, som f.eks. Harvard og Colombia Business School. Det inkluderer r\u00e5d og guidance til, hvordan en udvikling i f.eks. interne m\u00f8der kan tolkes, og hvilken betydning det har for organisationen. \u201dHver statistik ledsages af en kort analyse og med r\u00e5d om, hvordan en given udvikling b\u00f8r h\u00e5ndteres. Data giver kun mening, hvis de ledsages af analyser og pejlinger, som man kan handle p\u00e5. Derfor har vi teamet op med nogle af verdens f\u00f8rende institutioner og virksomheder for at inkludere deres forskning og erfaring i Business Continuity Dashboard\u201d fort\u00e6ller Kristoffer Rosenmeier.<\/p>\n
Transparens er altid vigtig<\/strong><\/h2>\nBusiness Continuity Dashboard er et yderst relevant v\u00e6rkt\u00f8j i tider, hvor den daglige kontakt mellem teams og mellem leder og medarbejder prim\u00e6rt sker digitalt. Men if\u00f8lge Kristoffer Rosenmeier kan l\u00f8sningen anvendes p\u00e5 en r\u00e6kke andre omr\u00e5der. \u201dDet vil give god mening at bruge det i forbindelse med en organisations\u00e6ndring, hvor man tester om de \u00e6ndringer, man har foretaget i sine afdelinger og teams, virker efter hensigten eller hvorvidt en strategi\u00e6ndring har haft den forventede effekt p\u00e5 salget\u201d, siger Kristoffer Rosenmeier og afslutter \u201dtransparens er med andre ord altid vigtig, men usikkerheden er bare mere udtalt nu. Derfor er det vigtigt at handle med data som baggrund i stedet for rene mavefornemmelser.\u201d<\/p>\n
<\/p>\n\u201dTydelig og klar ledelse er altid vigtig. Nu, hvor mange arbejder hjemme, er det endnu vigtigere at have f\u00f8ling med sin medarbejderstab for usikkerheden er simpelthen st\u00f8rre. Hvis data viser os, at enkelte teams slet ikke har kontakt til andre i l\u00f8bet af en arbejdsdag, s\u00e5 skal virksomheden hurtigt f\u00e5 skabt de rette rammer. Det er vigtigt, at medarbejderne trives, selvom de arbejder hjemmefra.\u201d siger Rosenmeier og forts\u00e6tter \u201dog samtidigt kan Business Continuity Dashboardet hj\u00e6lpe til en dybere forst\u00e5else af, om virksomheden opretholder en fornuftig kadence af eksterne m\u00f8der med kunder. En reel risiko i den nuv\u00e6rende situation er, at organisationen rykker sammen om sig selv. Og at man i arbejdet med at opretholde produktivitet og medarbejdertrivsel, glemmer at holde forretningen k\u00f8rende udadtil. Det vil Business Continuity Dashboardet kunne afd\u00e6kke\u201d.<\/p>\n
Det digitale v\u00e6rkt\u00f8j giver med andre ord virksomhederne gennemsigtighed og mulighed for at teste teser, og f\u00e5 dem enten be- eller afkr\u00e6ftet. Og s\u00e5 kan man tr\u00e6kke data fra de sidste 90 dage og sammenligne med den nuv\u00e6rende situation. \u201dP\u00e5 den m\u00e5de kan man f\u00e5 bekr\u00e6ftet om der virkelig er tale om business as usual, eller om der er sket en \u00e6ndring p\u00e5 et eller flere parametre, som man b\u00f8r s\u00e6tte ind overfor \u2013 f.eks. ved at \u00e6ndre p\u00e5 arbejdsgange og processer\u201d, siger Kristoffer Rosenmeier.<\/p>\n
<\/p>\n
Konteksten er afg\u00f8rende<\/strong><\/h2>\nData alene er dog ikke n\u00f8dvendigvis revisende for en given udvikling, understreger Kristoffer Rosenmeier. \u201dDer kan jo f.eks. v\u00e6re en naturlig grund til, at der er sket en stigning i antallet af interne m\u00f8der. M\u00e5ske fordi det er kvartalsluk, eller fordi man forbereder et nyt stort opl\u00e6g til en kunde. En stigning i antallet at interne m\u00f8der er ikke n\u00f8dvendigvis negativt. Konteksten er afg\u00f8rende\u201d.<\/p>\n
Derfor er Business Continuity Dashboard mere end blot en dataindsamler. Det er udviklet i samarbejde med f\u00f8rende vidensinstitutioner, som f.eks. Harvard og Colombia Business School. Det inkluderer r\u00e5d og guidance til, hvordan en udvikling i f.eks. interne m\u00f8der kan tolkes, og hvilken betydning det har for organisationen. \u201dHver statistik ledsages af en kort analyse og med r\u00e5d om, hvordan en given udvikling b\u00f8r h\u00e5ndteres. Data giver kun mening, hvis de ledsages af analyser og pejlinger, som man kan handle p\u00e5. Derfor har vi teamet op med nogle af verdens f\u00f8rende institutioner og virksomheder for at inkludere deres forskning og erfaring i Business Continuity Dashboard\u201d fort\u00e6ller Kristoffer Rosenmeier.<\/p>\n
Transparens er altid vigtig<\/strong><\/h2>\nBusiness Continuity Dashboard er et yderst relevant v\u00e6rkt\u00f8j i tider, hvor den daglige kontakt mellem teams og mellem leder og medarbejder prim\u00e6rt sker digitalt. Men if\u00f8lge Kristoffer Rosenmeier kan l\u00f8sningen anvendes p\u00e5 en r\u00e6kke andre omr\u00e5der. \u201dDet vil give god mening at bruge det i forbindelse med en organisations\u00e6ndring, hvor man tester om de \u00e6ndringer, man har foretaget i sine afdelinger og teams, virker efter hensigten eller hvorvidt en strategi\u00e6ndring har haft den forventede effekt p\u00e5 salget\u201d, siger Kristoffer Rosenmeier og afslutter \u201dtransparens er med andre ord altid vigtig, men usikkerheden er bare mere udtalt nu. Derfor er det vigtigt at handle med data som baggrund i stedet for rene mavefornemmelser.\u201d<\/p>\n
Business Continuity Dashboard er et yderst relevant v\u00e6rkt\u00f8j i tider, hvor den daglige kontakt mellem teams og mellem leder og medarbejder prim\u00e6rt sker digitalt. Men if\u00f8lge Kristoffer Rosenmeier kan l\u00f8sningen anvendes p\u00e5 en r\u00e6kke andre omr\u00e5der. \u201dDet vil give god mening at bruge det i forbindelse med en organisations\u00e6ndring, hvor man tester om de \u00e6ndringer, man har foretaget i sine afdelinger og teams, virker efter hensigten eller hvorvidt en strategi\u00e6ndring har haft den forventede effekt p\u00e5 salget\u201d, siger Kristoffer Rosenmeier og afslutter \u201dtransparens er med andre ord altid vigtig, men usikkerheden er bare mere udtalt nu. Derfor er det vigtigt at handle med data som baggrund i stedet for rene mavefornemmelser.\u201d<\/p>\n