Læsetid, 2 min.

Moderne kaffe er kompliceret. Mange af os er ikke længere tilfreds med hurtig kop pulverkaffe fra morgenstunden. Kaffe er en kultur, der er fuld af liv, og forbrugernes forventninger stiger. Hvorvidt kaffeforretninger opfylder og overstiger disse forventninger, er altafgørende for at opnå succes i en branche, hvor du er kun så god som din sidste café latte.

Da den schweiziske kaffemaskineleverandør Thermoplan blev grundlagt i 1974, var der kun en enkelt Starbucks-butik i hele verden – næsten ikke til at tro. 45 år senere driver den amerikanske kaffegigant sin forretning på over 28.000 adresser på globalt plan. Det er mange kaffemaskiner. Og det er Thermoplan, der leverer de fleste af dem.

Her er årsagen

Hvad gør Thermoplans kaffemaskiner til det foretrukne valg for virksomheder i 72 forskellige lande, inklusive kunder som Starbucks, Nespresso og Costa Coffee?

De er forbundet til skyen.

Rolf Hochstrasser, projektleder hos Thermoplan, forklarer:

“Vores kaffemaskiner var ikke tidligere forbundet til skyen og kunne ikke modtage data, der ville have hjulpet os med at spore eventuelle problemer med maskinerne. Vi var stærkt afhængige af tidsbaseret vedligeholdelse for at holde dem kørende. Flytningen til en IoT-baseret løsning blev drevet af en anmodning fra en af vores nøglekunder, som ønskede en cloud-forbundet maskine, der kunne give værdifuld indsigt”.

Løsningen

Ved hjælp af Microsoft Azure som cloud-platform udviklede Thermoplan en løsning, der gjorde det muligt for dem at fjernovervåge og få dybere indsigt i statistikken for hver kaffemaskine, der bruges af kunderne. Disse indsigter omfatter f.eks. mængden af kaffe, der forbruges, kundernes favorit kaffe, og når maskiner har brug for vedligeholdelse.

Virkningen for Thermoplans kunder var øjeblikkelig. Nu kan de nyde godt af fordele som proaktiv lagerstyring, reduceret produktspild og bedre vedligeholdelse af maskiner via forudsigelige analyser. Ved at være i stand til at registrere alle kaffemaskinernes aktiviteter, kan Starbucks, Nespresso og alle Thermoplans andre kunder være forvisset om, at de udelukkende serverer kaffe, der opfylder kundernes stadig højere standarder.

 

Thermoplans overførsel til skyen skete med hjælp fra firmaets langsigtede Microsoft-partner, BBV software Services.

Fremtidens fabrik: Sådan skabes en mere intelligent og forbundet verden

Fremtidens fabrik" rummer mere end produktion for at transformere økosystemet for forbundet produktion, på tværs af  forskning og udvikling og supply chain.

Detailhandel

Finans og forsikring

Offentlig forvaltning

  • To personer, der bruger Surface Go på et kontor

    Sådan transformerer teknologi offentlige myndigheders arbejde

    Offentlige myndigheder har det ultimative ansvar over for sine borgere. Borgerne er i højere grad afhængige af de serviceydelser, de leverer, end andre institutioner. Uanset om det handler om sundhedspleje, uddannelse, erhvervsliv, veje, tog eller vand, er det afgørende, at offentlige institutioner altid er på forkant med sociale og digitale tendenser. Cloud-baserede teknologier spiller en […]

Produktion

  • 5 grunde til, at I er klar til at blive en Field Service-organisation

    5 grunde til, at I er klar til at blive en Field Service-organisation

    Kundetilfredshed er i stadig højere grad nøglen til succes. Nødreparationer fører ofte til høje omkostninger og stor frustration for kunder, så du ønsker naturligt nok at undgå dette. Data og Tingenes Internet (Internet of Things (IoT)) er med til at gøre denne opgave meget nemmere ved at give dig muligheden for at tilbyde forebyggende service, […]

  • Guy standing next to plane looking at Smartwatch to check reporting.

    EPCOR forudsiger fremtidige fejl inden for data og AI

    EPCOR tilbyder vedligeholdelse, reparation og eftersyn, herunder avancerede testfaciliteter til pneumatiske komponenter i fly og hjælpemotorer (Auxiliary Power Units – APU). APU er ansvarlig for at starte de vigtigste motorer og levere strøm til væsentlige flyfunktioner. Ved at udnytte cloudbaserede APU-data via innovativ analyse og Machine Learning hjælper EPCOR flyselskaber med at opfylde deres mål […]

Sundhedspleje

  • En kvinde, der er ved at blive scannet

    Predictive maintenance øger livskvaliteten for kræftpatienter

    Kræft rammer mere end 17 mio. mennesker årligt – et tal, som forventes at stige markant i de kommende år – hvorfor effektiv og omkostningseffektiv behandling er altafgørende. Siden implementeringen af Microsoft Azure IoT har IBA Worldwide, en førende udvikler af medicinsk udstyr til kræftbehandling, været i stand til at reducere vedligeholdelsesomkostningerne og forbedre reparationstiderne […]

  • Two people working in Healthcare with a Windows device

    Coloplast er klar til fremtiden med Azure-tjenester

    Den danske bioteknologiske medicinalvirksomhed Coloplast laver innovative produkter for mennesker med personlige sundhedsmæssige udfordringer. Coloplast migrerede fra et lokalt data warehouse og en business intelligence (BI)-løsning til Microsoft Power BI, Azure SQL Data Warehouse og andre Azure-tjenester – for bedre at kunne bevare produktive kunderelationer og forstå patienternes behov. Migrering er en del af en […]

Uddannelse