To personer, der bruger Surface Go på et kontor

Sådan transformerer teknologi offentlige myndigheders arbejde

Malene Amini

Malene Amini

Head of Marketing

Læsetid, 3 min.

Offentlige myndigheder har det ultimative ansvar over for sine borgere. Borgerne er i højere grad afhængige af de serviceydelser, de leverer, end andre institutioner. Uanset om det handler om sundhedspleje, uddannelse, erhvervsliv, veje, tog eller vand, er det afgørende, at offentlige institutioner altid er på forkant med sociale og digitale tendenser.

Cloud-baserede teknologier spiller en væsentlig rolle i forbindelse med at hjælpe offentlige myndigheder med at revolutionere den måde, de arbejder på – og gøre det muligt for dem at levere deres vigtige serviceydelser på nye og innovative måder. Nu kan de bedre kommunikere med deres borgere, samarbejder både internt og eksternt samt forbedre serviceydelser, som giver dem mulighed for at nå deres mål om gennemsigtighed og bæredygtighed.

Sådan kan cloud-teknologi hjælpe med offentlige myndigheders logistik

Offentlige institutioner er i sagens natur komplekse strukturer med mange lag. Og derfor afhænger succesen af de serviceydelser, de leverer, i høj grad af, at de har adgang til den rette logistiksupport.

Dette er særlig tydeligt på uddannelsesområdet. Vi opfatter ofte en skoles resultater udelukkende som bevis for fremragende arbejde i klasseværelset. Men budgettering og ressourcestyring er ofte det, der udgør forskellen mellem en gennemsnitlig skole og en skole med fremragende resultater.

Tag f.eks. kommunen Skövde i Sverige, som investerer betydeligt i uddannelse på alle niveauer. Kommunen har for at administrere den komplekse uddannelseslogistik for sine skoler og afbalancere budgettet i forhold til alle aspekter anvendt cloud-baseret teknologi til at udvikle modeller for skolebudgetter i ressourceplanlægning. Det betyder, at kommunen har fået fuld synlighed i alle undervisningstjenester og de relaterede udgifter.

Dette har hjulpet kommunen med at forbedre elevernes resultater og opnå resultater, som de ikke havde oplevet i mere end et årti.

Bedre sundhedspleje for færre penge

Det eneste, der muligvis er vigtigere end uddannelse er et lands sundhedsvæsen, som helt bogstaveligt er dets livskilde. Men med patienter, der kræver stadig mere kompleks og bekostelig sundhedspleje, står hospitaler og andre sundhedsudbydere over for en reel udfordring med at modernisere området, samtidig med at de skal tackle væsentlige budgetmæssige begrænsninger.

Og så er der også logistiske overvejelser at tage højde for. Det er ikke alle lægefaglige faciliteter, som er placeret i byområder med gode transportmuligheder. Og det kan også være et problem at nå ud til patienterne i områder med færre indbyggere og i landområder.

Det er netop tilfældet for den førende svenske sundhedsudbyder, Region Jämtland Härjedalen (RJH). De har påtaget sig at løse udfordringen med at levere prisbillig sundhedspleje af høj kvalitet til deres 130.000 indbyggere, hvoraf mange bor langt fra lægefaglige faciliteter. For at opnå dette har de positioneret sig selv i frontlinjen for e-sundhedsudvikling ved at implementere Microsoft Office 365 og Microsoft Teams, alt imens de håndterer et væsentligt budgetmæssigt underskud.

Resultaterne har været transformerende, både for medarbejderne og for de patienter, de tager sig af.

Styrkelse af virksomheden med Microsoft Office 365

Offentlige myndigheder skal desuden, samtidig med at de administrerer deres offentlige serviceydelser, også gøre, hvad de kan, for at skabe grobund for en blomstrende privat sektor. Et lands virksomhedslandskab er som en blomst: jo mere du vander den, jo mere vokser den. Hvis du ignorerer den, visner den.

Tag f.eks. den svenske regering og Business Sweden, som har til opgave at hjælpe svenske virksomheder med at øge deres globale salg og opmuntre internationale virksomheder til at investere og udvide i landet.

Men det er både en kompleks og krævende opgave at administrere en indsats på så mange niveauer, som kræver så stor rejseaktivitet. Da Business Sweden gik over til at bruge Microsoft Office 365, blev denne udfordring en del nemmere.

Ved at modernisere arbejdspladsen har organisationen forbedret samarbejdet, den kan bedre tiltrække og holde på de mest talentfulde medarbejdere, og den har oplevet væsentlige udgiftsbesparelser.

Gratis e-bog: Den digitale transformation af offentlige myndigheder

Læs om, hvordan offentlige myndigheder i hele verden bruger Microsofts cloud-teknologi til at servicere deres borgere bedre.

Find flere relaterede artikler pr. branche:

Detailhandel

Finans og forsikring

Government

Offentlig forvaltning

Produktion

Sundhedspleje

Uddannelse

  • Nordfyns Kommune implementerer ekstra brugervenlig Office 365-løsning til 900 administrative brugere

    Nordfyns Kommune implementerer ekstra brugervenlig Office 365-løsning til 900 administrative brugere

    Forventninger om bedre økonomi, mere sikkerhed og flere digitaliseringsmuligheder er årsagerne til Nordfyns Kommunes implementering af skræddersyede Microsoft Office 365-løsninger på tværs af det pædagogiske og administrative it-miljø. For nogle år siden implementerede Nordfyns Kommune en særligt brugervenlig variant af Microsoft Office 365 til deres cirka 1.000 brugere på uddannelsesområdet. Det drejede sig om løsningerne […]

  • Pige, der studerer

    Mittelschule Kirchdorf: Gentænkning af hybrid læring gennem digitalisering med Surface og Teams

    “Målet var at skabe enkelhed både for vores elever og undervisere. Gennem vores digitaliseringsindsats har vi set, at brugen af teknologi som supplement til traditionel undervisning og læring er en investering i fremtiden, ikke kun for børn, men for alle involverede.” Martin Schnetzer, underviser og IT-administrator på Mittelschule Kirchdorf i Østrig reflekterer over den digitale […]

Find flere relaterede artikler pr. dossier:

Digital Transformation

  • Two people sitting together

    Lægefaglig vicedirektør: ”Vi er nødt til at tænke i effektivisering og digitalisering”

    Repræsentanter fra hele sundhedssektoren var samlet hos Microsoft for at diskutere, hvordan potentialet i fremtidens murstensløse hospital bliver indfriet. Microsoft har efterfølgende sat fem af deltagerne i stævne for at høre deres perspektiver på fremtidens hospital og dets rolle i sundhedsvæsenet, og hvad de tager med sig fra arrangementet. I denne første artikel møder vi […]

Kundecases

  • Guy standing next to plane looking at Smartwatch to check reporting.

    EPCOR forudsiger fremtidige fejl inden for data og AI

    EPCOR tilbyder vedligeholdelse, reparation og eftersyn, herunder avancerede testfaciliteter til pneumatiske komponenter i fly og hjælpemotorer (Auxiliary Power Units – APU). APU er ansvarlig for at starte de vigtigste motorer og levere strøm til væsentlige flyfunktioner. Ved at udnytte cloudbaserede APU-data via innovativ analyse og Machine Learning hjælper EPCOR flyselskaber med at opfylde deres mål […]

Kundehistorier

Sikkerhed og databeskyttelse

Tips